Der neue digitale Auftritt für das Salzburg Museum – ein Haus mit acht Standorten und sehr unterschiedlichen Inhalten. Aus einem zersplitterten Auftritt haben wir eine Plattform gemacht, die Orientierung schafft statt Streuverlust: klare Einstiege, Standort-Kacheln mit Live-Öffnungszeiten und strukturierte Sammlungen. Mehrsprachig in DE/EN samt Leicht-Lesen, barrierefrei nach BaFG – und sauber skalierbar über alle acht Häuser.
Branche
Kultur & Museum
Leistungen
Informationsarchitektur, UX/UI, Website, Barrierefreiheit (BaFG)
Technologie
Custom WordPress, mehrsprachig (DE/EN)
Jahr
2025
Die Herausforderung
Acht Häuser, jedes mit eigenen Ausstellungen, Öffnungszeiten und Zielgruppen – online aber ein gemeinsamer Auftritt. Für Besucher:innen bedeutete das Reibung: Wer schnell nur die Öffnungszeiten oder ein Ticket suchte, musste sich durch Inhalte arbeiten, die für ganz andere Fragen gedacht waren. Die eigentliche Aufgabe war damit keine gestalterische, sondern eine strukturelle.
Unser Ansatz
Eine stringente Informationsarchitektur, gebaut entlang der echten Besucherfragen statt entlang der internen Struktur des Hauses. Jeder Einstieg – „Besuch planen", „Ausstellungen", „Tickets" – führt direkt zur Antwort, zweisprachig und mit „Leicht lesen" als gleichwertigem Zugang. Standort-Kacheln zeigen Live-Öffnungszeiten und führen mit einem Klick weiter. Barrierefreiheit nach BaFG war kein Nachgedanke, sondern von Beginn an Standard.
Das Ergebnis
Kernaufgaben wie „Standort und Öffnung finden" oder „Ticket kaufen" sind in wenigen Klicks erledigt – inklusive direkter Verlinkung, auch während des laufenden Shop-Rollouts. Vor allem aber hat das Haus jetzt ein Fundament, das mitwächst: Neue Ausstellungen fügen sich in die bestehende Struktur ein, statt den Auftritt erneut zu zersplittern – und bleiben vom Team selbst pflegbar.
