Der neue Web-Auftritt für das Land Tirol – die zugriffsstärkste Website des Landes. 2019 als Mammut-Projekt gestartet: komplette Neukonzeption, Gestaltung und Entwicklung, inhaltlich wie technologisch neu gedacht statt am Status quo optimiert. Das Ergebnis übertraf die Erwartungen – ein Public-Sector-Relaunch dieser Größe, der intern wie extern fast ohne Kritik auskam und von der Bevölkerung nahezu einhellig positiv angenommen wurde.
Branche
Public Sector
Leistungen
UX/UI, Website, Engineering
Technologie
Custom WordPress
Jahr
2022
Die Herausforderung
Das Land Tirol startete 2019 ein Mammut-Projekt: die komplette Neukonzeption, Gestaltung und Entwicklung der zugriffsstärksten Website des Landes – des digitalen Zugangs für die gesamte Bevölkerung. Bewusst wurde nicht am Status quo herum-optimiert, sondern ein gänzlich neuer Ansatz verfolgt, inhaltlich wie technologisch. Das Ziel: sich gegenüber anderen Bundesländern klar in Innovation, Digitalisierung und Service zu differenzieren. Bei einem Projekt dieser Größe und Sichtbarkeit ist das ebenso mutig wie riskant.
Unser Ansatz
Im Zentrum stand nicht „schöner", sondern Orientierung: hunderte Themen so zu strukturieren, dass jede:r in Sekunden bei der eigenen Frage landet. Klare Einstiege wie „Das Wichtigste auf einen Blick" und „Bürgerservice von A–Z", eine durchdachte Suche und ein Menü, das die ganze Themenbreite ordnet. Barrierefreiheit und „Leicht Lesen" waren dabei kein Zusatz, sondern Standard – ebenso der konsequent mobile Auftritt. Gebaut als Plattform, die der redaktionellen Pflege im großen Maßstab standhält.
Das Ergebnis
Das Ergebnis übertraf die Erwartungen: Ein Relaunch dieser Größe ohne nennenswerte Kritik – intern wie extern – ist die Ausnahme, nicht die Regel. Die Bevölkerung nahm die neue Website nahezu einhellig positiv an. Für die zugriffsstärkste Seite des Landes ist das der vielleicht stärkste Beweis: Sie funktioniert für die, für die sie gebaut wurde.
